Logo
Binnen enkele dagen in huis

Veelgestelde Vragen

Klik op een categorie om de bijbehorende vragen te bekijken.

Veelgestelde Vragen

Heeft u nog vragen?

Kunt u het antwoord dat u zoekt niet vinden? Neem dan gerust contact met ons op via onze klantenservice.

We helpen u graag verder!

Ma - Za: 9 t/m 17
Zo: Gesloten
Log in op je account en wijzig het adres in het adresgeheel.
Controleer of het bedrag is afgeschreven. Is dat niet het geval? Plaats dan de bestelling opnieuw.
Heeft u vragen over uw levering of wanneer uw bestelling verwerkt is? Neem dan contact op met +085 235 5555 Optie nummer 2 of mail naar planning@radiatoorloods.nl
Wij leveren in Nederland, België en een gedeelte van Duitsland.
Dit is mogelijk zodra de bestelling nog niet is ingepakt of ingeladen voor bezorging. Indien de door jou bestelde producten op voorraad zijn, kun je de bestelling direct afhalen zonder afspraak!
Controleer of jouw e-mail adres correct is ingevoerd bij het plaatsen van je bestelling. Je ontvangt een Track & Trace code zodra wij je bestelling hebben verwerkt en deze klaarstaat voor verzending.
Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst retourneren via ons retourportaal.
Volg de instructies op de retourpagina.
Je kunt jouw bestelling eenvoudig retour sturen via onze website door het retourformulier in te vullen. Indien je een bestelling wilt retourneren die door onze bezorgers bij je is afgeleverd, dan kunt je contact met onze klantenservice opnemen. Ook is retourneren alleen mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling.
Indien je jouw bestelling via PostNL retour stuurt, betaal je retourkosten op basis van het gewicht van het pakket, de prijzen hierin kunnen verschillen. Wij rekenen voor persoonlijke ophaalafspraken €69,95 retourkosten.
Het verwerkingsproces van jouw retour wordt direct gestart zodra het pakket bij ons is aangekomen. Je kunt het bedrag binnen uiterlijk 14 dagen terug op jouw rekening verwachten.
Je kunt jouw gegevens aanpassen via 'Mijn account' rechts boven op onze website.
Dit kan ook onder 'Mijn account' rechts boven op onze website, onder het kopje 'Mijn bestellingen'.
Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via de e-mail klantenservice@radiatoorloods.nl en stuur afbeeldingen mee van de beschadigd geleverde producten.
Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via de e-mail klantenservice@radiatorloods.nl en stuur afbeeldingen mee van de verkeerd geleverde producten. Wij zullen dit voor je controleren.
Neem even contact op met onze klantenservice via de e-mail klantenservice@isodeco.nl en vermeld hierin jouw ordernummer en de producten die je mist. Wij zullen dit voor je uitzoeken.
Op onze website kan je zien wanneer jouw gewenste product weer op voorraad is, indien dit niet vermeld staat, beschikken wij nog niet over een leverdatum. Neem dan even contact met onze klantenservice op.
Bezoek onze showroom in Alblasserdam! Onze showroom staat open op locatie: Nieuwland Parc 200, 2952 DC Alblasserdam.
Ja, wij verkopen cadeaubonnen voor de volledige catalogus. Dit kan je doen via de website bij het aanmaken van een bestelling.
Als je het gewenste product opzoekt op onze website dan wordt er duidelijk aangegeven of deze op voorraad is, indien het product niet op voorraad is staat er een levertijd aangegeven.
Een paneelradiator is opgebouwd uit meerdere platen en lamellen, wat zorgt voor een efficiënte warmteafgifte.
Een dubbel paneel biedt meer verwarmend oppervlak en is daarmee beter geschikt voor grotere ruimtes. Enkelvoudige panelen zijn compacter en geschikt voor kleinere kamers.
Zeker. Onze elektrische radiatoren zijn ideaal voor plekken zonder centrale verwarming en zijn eenvoudig te installeren.
Een verticale radiator is opgebouwd uit meerdere platen en lamellen, wat zorgt voor een efficiënte warmteafgifte.
Een verticale radiator is opgebouwd uit meerdere platen en lamellen, wat zorgt voor een efficiënte warmteafgifte.
Heb je te maken met een smalle of compacte ruimte? Dan is een verticale radiator een slimme keuze. Voor grotere muren of onder ramen is een horizontaal model vaak praktischer. Het plaatsen van een radiator bij een raam kan bovendien de warmteverspreiding in de ruimte verbeteren.
Handdoek radiatoren zijn speciaal ontworpen om handdoeken te drogen én de badkamer te verwarmen. Door hun verticale ontwerp zijn handdoekradiatoren vaak efficiënter en ruimtebesparender dan traditionele radiatoren, en bieden ze meer designmogelijkheden.
Absoluut. Slimme modellen schakelen automatisch in en uit en verbruiken alleen stroom als dat nodig is veilig én energiezuinig.
Ja, mits je kiest voor het juiste vermogen. Ze warmen snel op en zijn perfect voor kleinere tot middelgrote badkamers
Ja. Stofophoping kan de warmteafgifte verminderen. Reinig de radiator minstens eens per maand met een zachte doek voor optimale werking en hygiëne.
Let op de grootte en isolatie van de badkamer én het doel (alleen handdoeken drogen of ook de ruimte verwarmen). Richtlijn: 800-1000 watt voor een gemiddelde badkamer.
Het is een radiator die in tegenstelling tot een traditionele radiator geen aansluiting op de verwarmingsleiding heeft. Elektrische radiatoren worden op een stopcontact aangesloten en werken dus op stroom.
Ja, elektrische radiatoren zijn veilig voor vochtige ruimtes als ze voldoen aan de juiste IP-waarde. Voor een badkamer is dat IP44 of hoger. Vermijd dat ze direct in aanraking komen met water (bijvoorbeeld in de douche). Zorg daarnaast voor een goede ventilatie in de badkamer om vochtproblemen te beperken.
Bij het kiezen van een elektrische radiator let je op het vermogen (W) voor voldoende warmte, het type radiator (bijv. vochtbestendige handdoekradiator), en de IP-waarde (minimaal IP44 voor badkamers). Plaats de radiator veilig, weg van water, en kies een design dat past bij je interieur. Een elektrische radiator is flexibel, eenvoudig te installeren en milieuvriendelijk, met opties voor snelle verwarming en laag onderhoud. Alternatieven zijn vloerverwarming of traditionele CV-radiatoren.
Om een radiator ontlucht te krijgen, moet je de radiator onder druk zetten. Dit kan je doen door de kraan open te zetten met behulp van een ontluchtingssleutel. Tijdens het ontluchten kan er water uit de kraan vallen, zet hier een bak onder om het water op te vangen.
Designradiatoren zijn verwarmingen die behalve praktisch ook visueel aantrekkelijk zijn. Er zijn verschillende modellen designradiatoren in uiteenlopende afmetingen, materialen en stijlen, zodat ze passen bij diverse interieurstijlen. Ze voegen een gevoel van luxe, comfort en stijl toe aan elke ruimte van woonkamer tot badkamer.
Wij werken samen met gecertificeerde vakmensen door Zuid-Holland. Als klant van Radiatorloods profiteer je bovendien van exclusieve kortingen bij onze installateurs.
Veelgestelde vragen | Radiatorloods